|
Section B.
1. What do you use
the Internet for?
لأي غرض تستعمل الإنترنت؟
Business
Personal
I do not use internet
2. Which type of
Internet connection do you use?
ما هي طريقة الاتصال بالإنترنت التي تستعملها؟
Dial up
ISDN
Broadband
3. Do your
org/company have a
website? if yes what is the website extension?
هل تملك مؤسستكم موقع خاص بها على شبكة الانترنيت و ما هو العنوان/
الرمز؟
We do not have
.ae
.co.ae.com
.net
.Org
others
4. Do you plan to
upgrade your Internet line speed?
هل تخطط لتطوير سرعة خطوط الإنترنت لديك؟
YesNo
5. How Many Land phones you / your Org have ?
ما هي عدد خطوط الهواتف الأرضية التي تستعملها أنت أو مؤسستك؟
1-10
10-20
20-30
30-40
40-60
60-100
6.
How Many Mobile Phones you have
ما هي عدد الهواتف المحمولة التي تملكها؟
1-10
10-20
20-30
30-40
40-60
60-100
7.
Number of international calls per week :
عدد المكالمات الدولية أسبوعياً.
1-10
10-20
20-30
30-40
40-60
60-100
8.
How do you pay?
طريقة الدفع التي تستعملها
Cash
Card
Chq
Internet
Bank Transfer
Section C.
1.
What do you think will be the future of Etisalat after the UAE’s new
policy of telecom industry liberalization?
ما هو مستقبل مؤسسة الامارات للاتصالات بعد تحرير سوق الاتصالات في
رأيك؟
Stronger
Will have to compete for my business
Don't know
2. Which choice are
you likely to make?
أي إختيار تفضل؟
New telecom Org Will continue with Etisalat
Wait & then decide
3. Which factors will
affect your decision?
ما هي العوامل الأكثر تأثيراً على قرارك؟
price service
availability
credentials and risks
4. What will be the
effect on services if the Telecom Org don’t get a high revenue from
the market :
ماذا سيكون الأثر على الخدمات عندما لا تحصل الشركة / المؤسسة على
إيراد عالى؟
Will Increase Will decrease
5. What will be the
new telecom player’s focus and from which industry :
على ماذا سيكون تركيز شركات الاتصالات الجديدة للحصول على الايراد وفي
أي صناعة؟
Business Citizen Services
6. Will the new
Telecom Org. take longer to provide a quality services :
هل ستأخذ شركات الاتصالات الجديدة وقت أطول لتقديم الخدمات الممتازة.
Yes
No
7. Will the new international Telecom
Org. understand the business
cultures and ethics of the country?
هل ستتفهم الشركات الجديدة طبيعة وأخلاقيات العمل التجاري في الدولة
بشكل عام؟
Yes
No There is no need
8. Are the new
players ready for the long journey of investment in an already
saturated telecom market?
هل تعتقد أن الشركات الجديدة مستعدة للمنافسة في سوق محتكر؟
Yes
No Don't Know
9. Will the new
telecom Org. support the National career development or increase the
nation’s demographic gap?
هل شركات الإتصالات الجديدة مستعدة لتسهم في دعم التوطين أو ستعمل على
توسيع الفجوة الديموغرافية.
Will Support
Will not support
Should be enforced on them
Should
not be enforced
10. Will the new open
market strategy provide the same services offered in the past?
هل ستوفر استراتيجية خدمات السوق المفتوحة الجديدة نفس الخدمات
المعروضة في السابق؟
No
Yes Not Sure
11. Will the new
competition bring better and more professional quality services and
affordable prices?
هل ستكون الشركات الجديدة أكثر جودة في خدماتها بأسعار معقولة؟
No
Yes Don't Know
12. Will Etisalat co
operate or compete with the new telecom players in the UAE?
هل ستتعاون مؤسسة الإمارات للاتصالات مع الشركات الجديدة أم تتنافس
معها؟
Cooperate Compete Will avoid
13. Can new telecom
orgs guarantee information security?
هل تستطيع الشركات الجديدة ضمان سرية المعلومات؟
Yes, they can.
No, they cannot.
14. Do you suggest
the need for an Org. to regulate the quality of services and listen
to the citizens and business feedback, if the services of the new
telecom Org. are not up to the existing UAE quality services
standard?
هل تقترح وجود جهة حكومية لضمان جودة الخدمات والإستماع لرأي العملاء
في حال كانت خدمات بعض الشركات لا ترتقي إلى جودة الأداء والمقاييس
لدولة الإمارات العربية المتحدة؟
No
Yes
15. What should be
the procedure if the services are not to the UAE world class quality
services standard?
ما هي الإجراءات إذا كانت الخدمات لا ترتقي الى المقاييس والمعايير؟
Fines Stopping the license Naming the failed orgs.
16. What the Public &
Business Decision makers should do to make sure their investment is
safe and guarantees operation continuity after the UAE’s new policy
of telecom industry liberalization?
ما الذى يمكن أن يقوم به الجمهور وقطاع الأعمال للتأكد من سلامة
إستثماراتهم وإستمرارية العمل بعد اتباع السياسة الجديدة لدولة
الإمارات العربية المتحدة لتحرير سوق الإتصالات؟
Switch to a new
telecom service providers. Continue with Etisalat.
17. Who can increase
the new subscribers in Mobile phone
من الذى يمكن أن يزيد عدد المشتركين الجدد في الهاتف المحمول؟
New Telecom Orgs Etisalat
No one Don't Know
18. Who can develop
the broadband more in future?
من الذي يمكنه أن يطور سعة وحجم الإتصالات والخطوط الهاتفية في
المستقبل؟
New Telecom Orgs
Etisalat
Don't Know
19. Who can increase the Internet penetration
?
من الذي يمكنه أن يطور خدمات الإنترنت؟
New Telecom Orgs
Etisalat
No one
Don't Know
20. Who can provide
better prices?
من الذي يمكنه أن يوفر أسعار أفضل؟
New Telecom Orgs Etisalat
No one Don't Know
21. Who will
introduce the next generation mobile services and more :
من الذي يمكنه أن يقدم الأجيال الجديدة من الهاتف النقال؟
New Telecom Orgs
Etisalat
Don't Know
22. Who will develop the ICT use?
من الذي يمكنه أن يقوم بتطوير خدمات استخدام الاتصالات وتقنية
المعلومات؟
New telecom Orgs
Etisalat
Don't Know
23. Who can develop
the Internet Technologies to increase the market belief in using the
net?
من الذي يمكنه أن يقوم بتطوير تكنولوجيا الإنترنت لزيادة اعتماد
استخدامها في قطاع الأعمال؟
New telecom orgs Etisalat
Don't Know
24. Who will care more in developing the skills?
من الذي سيهتم أكثر بتطوير المهارات العملية؟
New telecom Orgs Etisalat
Don't Know
25. Who will care more to develop the Data Security Technologies?
من الذي سيهتم أكثر بتطوير تقنيات الحماية لقاعدة المعلومات؟
New telecom orgs Etisalat
Don't Know
26. Who can develop the Fixed line Technologies more?
من الذي يستطيع أكثر أن يطور تقنية خطوط الهاتف الثابتة؟
New telecom orgs Etisalat
Don't Know
27. Who can develop
the Mobile Technologies more?
من الذي يستطيع أكثر أن يطور تقنية خطوط الهاتف النقال؟
New telecom orgs Etisalat
Don't Know
28. Who can develop
the Broadband Technologies more?
من الذي يستطيع أكثر أن يطور التقنيات واسعة النطاق؟
New telecom orgs Etisalat
Don't Know
29. How customers can
protect the investment and use new telecom services and achieve high
ROI?
كيف يتمكن العملاء من حماية الإستثمار وإستخدام خدمات الإتصالات
الحديثة والوصول الى نسبة عالية في إعادة الإستثمار؟
Switch to new
telecom orgs Etisalat
Don't Know
30. When will the
citizens benefit in case of a new Telecom Org enter the market
في حال دخول الشركات الجديدة الى الأسواق متى يستطيع الجمهور الإستفادة
منها؟
1 year
2 years 3 years Never
Don't Know
31. Will the fixed
telephony decline?
هل ستزول الحاجة إلى الخطوط الهاتفية الثابتة؟
Yes
No
32. Will the mobile telephony increase?
هل ستزداد الخطوط الهاتفية المحمولة؟
Yes
No
33. Do you suggest a telecom audit and announce the quality services
track record of the Org?
هل تقترح مراجعة حسابات الإتصالات واعلان السجل التاريخي للخدمات
الممتازة للإتصالات؟
Yes
No
34. What should be the billing period?
ماهي الفترة المقترحة لدفع فواتير الهاتف و/ أو الخدمات المقدمة؟
1-month 3-month
6-month
35. How much you
think will we be the saving with the telecom liberalization for the
Users :
ماهي نسبة الزيادة في الإدخار للجمهور نتيجة إنهاء الإحتكار في قطاع
الاتصالات؟
10%
20%
30%
40%
50%
36. What % of
customers you think will switch to a new telecom orgs?
ما هي النسبة المئوية للجمهور الذين سيتحولون الى الشركات الجديدة؟
20%
40% 60%
80%
100%
37. What will be the difference between Etisalat and a new telecom
Org.
ما هو الفرق بين مؤسسة الإمارات للاتصالات والشركات الجديدة؟
No difference Big difference
High Saving
38. Which
technology represents the future of UAE telecom industry?
ما هي التقنيات التي تمثل مستقبل سوق الاتصالات في دولة الإمارات
العربية المتحدة؟
Land Phones
Mobiles
Internet telephones
Wireless Technology
|
